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主管溝通課程名稱:

跨部門與跨世代溝通應對技巧管理課程
 
 
 
 
 
 
標題名稱

金嗓電腦堅守品質仍不斷創新,從MIDI伴唱機、MASK ROM模組化伴唱機、使用DVD光碟伴唱機、車用伴唱機、使用點歌APP伴唱機、4K超高畫質伴唱機、以及目前全台首創的”聲控智慧”伴唱機,走在科技的前端。

主要商品主要生產電腦伴唱機,經銷全省視聽營業市場,並提供完善維修系統,研發製造家庭多媒體影音產品,行銷國際市場。

金嗓電腦為了提升全公司同仁互動溝通能力,因此邀請佳威企管人際溝通管理講師教授跨部門與跨世代溝通應對技巧課程。

人與人相處難免會有摩擦,摩擦發生頻率愈高、發生狀況愈嚴重,後續愈難修補,因此溝通管理講師提出人員互動模式說明、溝通不良迷思說明會造成人員衝突種類進行分析。

每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式,在日常溝通管理中建立彼此信任、有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點,透過魅力溝通技巧化解衝突與抱怨,達到彼此良好互動。

溝通管理講師講解說明瞭解溝通定義、原則、模式和障礙,瞭解不同部門和年齡層的特質、需求、期待和困難,學習適用於跨部門和跨世代的溝通技巧,包括聆聽、表達、回饋、問問題、建立信任等,學習如何處理跨部門和跨世代的異議和衝突,包括分析問題、找出共同點、尋求解決方案等,面對衝突時能理性應對,以尋求最佳解決方案,降低衝突傷害,成為溝通達人。


 

 企業團隊士氣激勵技巧課程

 ◎ 提案改善制度建立與推動訓練課程

 變革領導管理課程

 

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